Вкус каждого человека индивидуален. Но многое мы воспринимаем одинаково. Если при создании вещи соблюсти несколько простых правил, можно добиться более предсказуемой реакции от людей. Что это за правила?
1. Большие вещи нравятся больше. Почему маленькие вещи людям доставляют меньше удовольствия, ученым до сих пор не ясно.
Вкус каждого человека индивидуален. Но многое мы воспринимаем одинаково. Если при создании вещи соблюсти несколько простых правил, можно добиться более предсказуемой реакции от людей. Что это за правила?
1. Большие вещи нравятся больше. Почему маленькие вещи людям доставляют меньше удовольствия, ученым до сих пор не ясно.
2. Округлые формы нравятся больше. Заостренные формы вызывают подсознательный страх: в них мерещится что-то колкое и острое.
3. Симметрия = красота. Симметричное лицо сигнализирует о хорошем здоровье. Это же правило проецируется на вещи.
4. Крайние значения отбрасывают. Людей тянет к объектам со статистически средними показателями. Например, при оценке лиц нам больше всего нравятся люди со среднего размера носом, среднего размера ртом, среднего размера глазами и т.д. Точно так же оцениваются мебель, искусство и даже графические паттерны. Скорее всего, это тот же самый эволюционный механизм, что используется при выборе партнера: предпочитать норму и отбрасывать крайние значения, как выдающиеся, так и очень плохие.
5. В плохом настроении люди склонны выбирать знакомое (безопасное). В хорошем настроении — новое (рискованное).
6. При выборе вещи приоритет отдают внешнему виду. Но уже через месяц общее ощущение от вещи перевешивает значение дизайна. Через год они уравниваются.
7. Самый большой успех имеют вещи с эволюционным дизайном. То есть основанные на классической (знакомой) форме, но выглядящие слегка по-новому. Чересчур инновационный дизайн, разрывающий с традицией, отпугивает. Фантастического вида концепт-кары с автошоу никогда не идут в серию.
8. Чем подкованнее потребитель, тем больше ему надо новизны. Автомобильные эксперты называют самыми красивыми наиболее инновационные автомобили. А игровые журналисты отдают предпочтение экспериментальным инди-играм, которые массового успеха не имеют.
9. Хорошо информированному покупателю нужно больше времени для оценки вещи. Даже если первая реакция была не слишком восторженной, она может измениться после тест-драйва или примерки.
10. Чем сложнее объект, тем лучше. Люди чаще выбирают вещи, состоящие из большего количества деталей.
11. Чем лучше человек разбирается в предмете, тем меньше ему нравятся сложные вещи и тем больше — простые.